Hjemhjelpen

Salgsvilkår

Sist oppdatert: 17. august 2026

1. Selger

Hjemhjelpen AS
Org.nr: 934 863 291
Agder, Norge
E-post: hjemhjelpen@gmail.com
Telefon: 955 29 471

2. Hva vi tilbyr

Hjemhjelpen AS leverer følge, handling, selskap og praktisk hjelp til eldre, personer med nedsatt funksjonsevne, personer i rekonvalesens og andre som trenger en hjelpende hånd. Tjenesten bestilles av bruker eller pårørende og utføres av bakgrunnssjekkede medarbeidere.

3. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner. Betaling skjer via Vipps eller kort. Ved kjøp av enkelttime belastes beløpet direkte. Ved abonnement godkjenner du en løpende avtale, og beløpet trekkes automatisk hver måned frem til avtalen sies opp.

4. Endring og avbestilling av enkelttime

Du kan endre dato, tidspunkt og adresse for en bestilt time helt frem til avtalt tidspunkt. Ønsker du å avbestille timen helt, må dette gjøres senest 2 dager før avtalt tidspunkt, av hensyn til bemanningsplanleggingen til våre medarbeidere. Avbestilling nærmere enn 2 dager før timen er ikke mulig — timen kan i stedet flyttes til et annet tidspunkt.

5. Angrerett

Ved kjøp av tjenester har du som forbruker normalt 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Dersom du uttrykkelig ber om at tjenesten skal starte før angrefristen på 14 dager er utløpt, og tjenesten er fullført, bortfaller angreretten når tjenesten er levert i sin helhet. For løpende abonnement gjelder angreretten frem til første levering er påbegynt etter ditt uttrykkelige samtykke.

6. Oppsigelse av abonnement

Månedsabonnementet kan sies opp når som helst, med virkning fra neste betalingsperiode. Oppsigelse skjer fra din side på nettsiden, eller ved å kontakte oss på e-post eller telefon.

7. Reklamasjon og klage

Er du ikke fornøyd med en leveranse, ta kontakt med oss på hjemhjelpen@gmail.com eller 955 29 471 så snart som mulig, så finner vi en løsning.

8. Personvern

Vi lagrer navn, e-post, telefon og bestillingsopplysninger for å kunne levere tjenesten. Opplysningene deles ikke med andre enn medarbeideren som utfører oppdraget, og betalingsleverandøren (Vipps eller Stripe). Du kan når som helst be om innsyn i eller sletting av dine opplysninger ved å kontakte oss.

9. Kontakt

Hjemhjelpen AS · Agder · hjemhjelpen@gmail.com · 955 29 471